职位描述
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职位描述:
工作职责:
1、负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调;
2、负责组织业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息更新工作;
3、负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;
4、负责统筹绿化、清洁、消杀等外委单位评价、结算工作;
5、负责组织物业服务费、停车费及物业服务相关费用的收缴工作;
6、负责组织开展社区文化活动及各类业户关系维护工作;
7、负责组织及监督客服专员定期与业户主动沟通,对业户反馈问题进行汇总、分析、督促整改;
8、负责组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销;
9、负责销售案场服务方案的制定及组织落实。
任职资格:
相关专业本科毕业3年及以上,2年以上物业行业同等职务工作经验
工作职责:
1、负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调;
2、负责组织业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息更新工作;
3、负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;
4、负责统筹绿化、清洁、消杀等外委单位评价、结算工作;
5、负责组织物业服务费、停车费及物业服务相关费用的收缴工作;
6、负责组织开展社区文化活动及各类业户关系维护工作;
7、负责组织及监督客服专员定期与业户主动沟通,对业户反馈问题进行汇总、分析、督促整改;
8、负责组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销;
9、负责销售案场服务方案的制定及组织落实。
任职资格:
相关专业本科毕业3年及以上,2年以上物业行业同等职务工作经验
工作地点
地址:郑州荥阳市郑州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
恒大健康集团华中公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 荥阳市科学大道与荥泽大道交叉口创新大厦10层